|  5/7/2010

Kéo theo bê bối thu hồi xe lớn nhất trong lịch sử công ty, Toyota phải đối mặt với trách nhiệm sửa chữa hàng triệu chiếc xe. Mặc dù vẫn còn cách xa mục tiêu, Toyota vẫn đang tiến từng bước vững chắc trong công cuộc thu hồi với hơn 2,4 triệu xe hiện đã được sửa chữa.

Đến nay, các kỹ sư của Toyota đã sửa được 1,6 triệu chiếc xe gặp lỗi “dính chân ga” và 1,5 triệu chiếc xe có lỗi thảm lót sàn. Ngoài ra, Toyota đã cập nhật phần mềm cho hệ thống phanh của 115.000 chiếc xe Prius bị thu hồi. Tuy đã sửa chữa hơn 3,2 triệu lỗi xe nhưng thực tế chỉ có 2,4 triệu chiếc đã hoàn thành do một số mẫu xe bị lặp lại trong các lần thu hồi.

“Chúng tôi đang sửa chữa xe nhanh nhất có thể”, Giám đốc chất lượng của Toyota, ông Steve St.Angelo nói. Ông Angelo cho biết, Toyota cũng đang đồng thời giải quyết khiếu nại của khách hàng. “Chúng tôi đã điều tra hơn 500 lời khiếu nại và giải quyết được khoảng 2.000 vấn đề khác nhau”.

   [In bài viết]      [Quay trở lại]      [Lên đầu trang]